안녕하세요!

(주)소프트정보서비스입니다. 

 

SIEMENS(지멘스)의

3D CAD Software인 SOLID EDGE(솔리드 엣지)

솔리드엣지 유지보수에 대해 많은 문의가 있어

안내드립니다 ^^  

 

 추가 궁금하신 사항은 전화주시면

자세하게 상담해드립니다.

추

솔리드엣지 처음 신규 구매 시,

 기본 1년 유지보수가 포함됩니다. 

 

◆  유지보수 계약 (1 copy 기준)

연간 유지보수 비용

• 연간 통합 유지보수의 경우, 설치 완료 후 12개월간 무상 유지보수 기간이며 이후 유상유지보수로 적용

• 연간 통합 유지보수율 : SolidEdge Classic (소비자 가격) 비용의 약 15% 비용 발생 

▷ ME&S 

· Maintenance : 소프트웨어 Bug Fix 및 새로운 패치 제공 등

· Engancement : 소프트웨어 업그레이드를 통한 최신 기술을 탑제한 소프트웨어 버전 제공 등

· & : 라이선스 서버이전 및 하드웨어 장비 변경, 라이선스 Migration 및 모듈변경 지원 등

· Support : Siemens PL Help desk(GTAC)을 통한 전반적인 지원 및 소프트웨어 관련 Web기반 지원 등

▷ 정책

· 유지보수 갱신 계약은 유지보수 종료일 이전에 진행되는 것을 원칙으로 한다. (On-time Renewal)

· 유지보수기간이 종료된 이후 계약이 체결되는 경우에는, 유지보수 복원을 위한 수수료가 부과되며

   이는 년간 유지보수 금액의 25% 중, 유지보수 종료일로부터 초과된 개월수에 해당하는 금액으로 한다. 

   (Late Renewal + Reinstatement Fee)

· 유지보수 종료 이후 재계약 시 미계약된 기간과 해당 시점 이후 12개월 유지보수 추가 계약

   (예시 : 유지보수 종료 후 20개월 미계약 시, 20개월 + 12개월 = 총 32개월 유지보수 계약 체결)

▷ 유지보수 미계약 시

· 기존에 설치된 컴퓨터 내에서 제품 사용은 가능

· 컴퓨터 교체 또는 윈도우OS 업그레이드로 인해 장비 정보 변경 시, 라이선스 사용 불가 (라이선스는 유지보수 시 교체 가능)

· 기술지원 및 교육지원 불가    

 

 

매년 유지보수 계약을 연장 하실 수 있고, 안하시면 지원을 못 받습니다.

여기에 추가로 기술지원서비스를 Add 계약하실 수 있습니다.

비용은 별도로 견적요청 주시면 됩니다. 

* 참고 : 기술지원사항이란, 교육&기술문의 대응 서비스입니다.  

 

 

<솔리드엣지 제품보기>

<캐드 브랜드별 비교>

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솔리드엣지에 대해 자세한 상담이 필요하시면

편하게 문의주세요 ~ ^^ 

 



감사합니다.

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